NHL Rivals 2004 proposera la majorité des modes de jeu comme les matches simples, les playoffs, le mode saison, les tournois. Un mode Rivalry est prévu permettant aux joueurs d'instantanément prendre place dans un match mettant en scène des équipes rivales.
Un mode Xbox Live est évidemment prévu permettant d'affronter les joueurs via le réseau. Il sera également possible de télécharger de nouveaux éléments ou tout simplement des mises à jour des stats du championnat NHL.
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This dramatic hockey simulation immerses gamers into one of the most realistic and exciting hockey experiences ever created. With more than 700 in-game, motion-captured animations, hockey fans will be able to take one-timers, blast slap shots, and dish out the big body checks, just like real NHL superstars.